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淮海农商银行:普惠展翼 温情为民

来源:发布时间:2017年10月17日

淮海农商银行秉持“融惠江淮 泽润城乡”发展使命,不断加强普惠金融服务力度,增加徐州百姓更多的“获得感”,担当普惠金融“领头羊”。

真诚服务客户理财投资“真普惠”,社区百姓齐点赞

该行致力从主业上抓好普惠,提供专业、优质的服务,让千家万户感受真正的金融温度。该行专为社区居民需求,推出实用型储蓄产品----“乐享储蓄”2万元起存,一次存入一定金额相当于每月领“工资”,社区大姨买菜路过淮海农商银行时问员工,我买你们淮海农商银行这个“乐享”储蓄15万元一月能领多少“工资”?该行员工们立马笑盈盈地答出:您领了545元,能买好几百个鸡蛋!大姨乐呵呵的来到网点办理。淮海农商银行“乐享”储蓄推出6个月,购买金额已达3.84亿元。

除了各类备受青睐的理财产品,该行也注重传播专业的金融知识和理财方式。很多网点会定期走进周边社区,现场传授反假币知识、发放各类宣传手册、建立社区居民答疑微信群等举措均广受好评。9月冠名开展徐州市大学生金融知识电视大赛,先后走进徐州医科大学、江苏师范大学、中国矿业大学等高校普及金融知识,惠及师生6万余人次,社会反响热烈。

创新设计产品,解决小微“融资难”,民生企业传笑声

除了老百姓,普惠金融的另一大受众群体就是小微企业。淮海农商银行构建的纯信用贷款、抵押担保贷款、担保机构保证贷款“三位一体”普惠信贷产品体系,有效改善了中小企业特别是科技型中小企业“融资难、融资贵”的困局。

8月,该行率先推出纯信用贷款,抓住小微企业融资上“无抵押、难担保”的痛点,针对原生态、诚实守信、按章纳税的小微企业量体裁衣,推出“小微诚信贷”,解渴企业资金需求。该贷款打破小微贷款“三品三表”的判断标准,变更为“两品三表”,在产品、人品充分信任的基础上,不再要求提供押品,而是发放纯信用贷款,手续简便,3个工作日即将流动资金发放到位。8月底,淮海农商银行第一笔小微企业诚信贷贷款诞生——徐州某电气有限公司贷款金额200万元,该客户主营业务为电子元器件生产制造,产品远销海内外,拥有多项专利发明。“淮海农商银行是我们老百姓自己的银行,及时解决企业生产经营临时流动资金周转需求,是我们的及时雨,是我们的平民银行、普惠银行!”该企业法人代表笑着说。淮海农商银行“小微企业诚信贷”推出十余天,成绩喜人,服务拓展10余笔、余额2000余万元,备受小微企业青睐。

该行信贷产品丰富多样,满足市民在衣、食、住、行、游、学、乐、教、康等方面的需求,真正实现了让百信“点餐”,先后推出了光伏贷、车享贷、车商贷、拥军贷、巧雀装修贷,拟推出小时贷、租金贷、党员先锋贷、市民贷、理财产品质押贷款;开发线上操作贷款,推出竞争性校园系列贷款产品;开发了线上客户申请渠道,打通客户微信、网站、巧雀APP平台三个线上客户申请渠道。响应徐州市委市政府“大众创业、万众创新”号召,推出“法人房产按揭贷款”、“对公理财质押”、“票据置换”等一系列信贷产品。9月末,小微贷款余额74.32亿元,占全部贷款51.45%,较年初增加5.34亿元,增速7.73%,高于各项贷款平均增速2.19个百分点;小微贷款户数3539户,较上年同期增加44户;小微贷款申贷获得率99.41%,实现增速、户数、申贷获得率“三个不低于”目标。

为了更好地服务小微企业,该行专门成立了市民金融事业部,打造专门服务小微、个私的5个贷款专营团队。仅2017年三季度市民金融事业部贷款累计投放3059户、金额82002万元,贷款净增976户、金额38924万元。

 

 

对接居民需求,社区银行更亲民,“码”上支付更惠民

该行着力布设了55家社区支行,将银行开在居民家门口,旨在立足社区,为城乡居民、小微企业和其他经济组织提供便民金融小型服务网点。本着“亲民、便民、惠民”的服务理念, 6月起,淮海农商银行与社区共建党员先锋服务站,集聚社区党员活动、党员服务、便民服务、产品咨询、金融理财沙龙等诸多功能,让金融服务进社区、进楼栋、进家庭,为市民提供一站式、面对面综合金融服务平台,增加投融资信息的透明度,为居民解决信息不对称问题。推进党员干部挂职共创,推选优秀党员干部到街道居委会、社区、小微企业、学校等单位兼职担任编外副书记,了解民情和服务需求,搭建共建共享金融服务平台。目前在建项目9个,15名优秀员工兼职社区副书记。

该行为社区居民积极推出“收银通”扫码支付平台,徐州东阁街农贸市场多名商户已抢先安装,支付简单方便快捷适时还可享受满立减,深得社区居民喜爱。“我买了7块钱的豆芽,立减2.1块钱,相当于4块多钱买的这一大包菜,淮海农商银行收银通真不错!”社区张大妈乐滋滋的说。目前实现农贸市场等专业性市场的批量布放,包括农贸市场11个、大学2家、幼儿园37家、职业培训学校7家、教育培训中心10家、社区服务医院2家。截至9月末,淮海农商银行共开立收银通商户4300余户,服务门店4500余户,累计交易笔数25.3万笔、交易金额7000余万元。

履行社会责任,延展普惠覆盖面,公益活动献爱心

普惠金融的温度,不仅提供给购买产品的客户,还面向全社会需要帮助和关心的人。淮海农商银行率先建立环卫工爱心休息点,在具有条件的网点陆续挂上“环卫工爱心休息点”的标志,为环卫工人们进行爱心关怀,为他们提供免费饮水、休息服务,个别网点被市政府授予“爱心驿站”。除了为环卫工人提供饮用热水、冰箱、微波炉等硬件设备以及遮风避雨的休息场所,该行员工更是从人文关怀的角度出发,与环卫工人融洽交流,提供各种爱心服务。与江苏省儿童基金会合作,实行一对一帮扶、精准扶贫,共捐赠金额36.5万元,关注贫困儿童健康快乐成长;先后资助1名社区贫困女孩上小学、1名困难学生攻读江苏师范大学;开展“给党员过生日”、“八一军嫂慰问”等活动落实党的扶贫政策,实施精准扶贫,27名党员去丰县孙楼街道办事处开展“大走访”活动,慰问党员、贫困居民54户。组织进行文明交通志愿服务工作,从共青团员中挑选优秀人员若干名每日早晚在纺织东路与明珠路交叉口进行交通执勤,展现企业形象获得居民点赞。实行错峰延时服务。自6月起下午押运车辆到网点接款箱时间延后半小时,解决客户“上班不易请假,下班时银行已关门”的困难。